Rückgaberichtlinien

• Frist: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Diese Frist wird auf 60 Tage für Branchenprofis mit einem professionellen Konto im Pro Advantage-Programm verlängert.
• Zustand der Produkte: Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden.
• Alle beschädigten Artikel, die Gebrauchsspuren, Installationsspuren oder Anzeichen von Verwendung aufweisen, mit Wasser oder Chemikalien in Berührung gekommen sind, unvollständig sind oder deren Originalverpackung beschädigt ist, werden weder zurückgenommen, noch erstattet oder umgetauscht. Maßgefertigte Artikel wie Planen und Abdeckungen werden weder zurückgenommen, noch umgetauscht oder erstattet.

Siehe die AGB.

• Rückgabeanfrage: Folgen Sie dem Rückgabeverfahren in unseren FAQ.
• Bestätigung: Nach Genehmigung der Anfrage erhalten Sie eine Rücksendenummer sowie Anweisungen für die Rücksendung.
• Versand: Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse gemäß den Rücksendeanweisungen.
• Rückerstattung: Nach Erhalt und Überprüfung der Produkte wird die Rückerstattung auf die gleiche Zahlungsmethode vorgenommen, die für den Kauf verwendet wurde.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt oder einen Fehler von Boospa.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den FAQ.